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接单======]]故障分析======]]报价======]]实地拆件======]]（客户确认后）修理======]]零件修复或更换======]]装机======]]调试======]]维修完毕 

修理效劳许诺： 
1)对客户发布咱们的监督电话 期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商 
2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 
3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 
4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 
5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费 
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。 
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3/6/12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修 
8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。 
9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表 




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